Integritetspolicy
Gäller från och med 18.10.2026.
Autojoy OÜ (registreringsnummer 14752838), med adress Mäealuse tn 10, box 5, 12618 Tallinn, Estland, driver webbutiken autotools på autotools.ee. Vi skyddar dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och estnisk lag.
Den här integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, vad vi använder dem till, vem vi delar dem med och vilka rättigheter du har.
Definitioner
- Personuppgifter - information som direkt eller indirekt identifierar en person.
- Behandling - varje åtgärd som rör personuppgifter: insamling, lagring, ändring, radering.
- Personuppgiftsansvarig - Autojoy OÜ, som bestämmer varför och hur uppgifterna behandlas.
Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontakt- och leveransuppgifter - namn, e-post, telefon, leverans- och fakturaadress; vid köp för ett företag även företagsnamn, registreringsnummer och momsregistreringsnummer.
- Orderuppgifter - de varor som köpts, beloppet, betalningssätt, leveranssätt, orderhistorik.
- Betalningsuppgifter - vi ser eller lagrar aldrig dina bank- eller kortuppgifter. De hanteras av betaltjänstleverantören.
- Kontouppgifter - om du loggar in med ett Google-konto får vi ditt namn och din e-postadress.
- Uppgifter om kundprogrammet - din nivå och dina poäng, som räknas fram utifrån de beställningar du har betalat.
- Mottagare av presentkort - om du skickar ett presentkort till någon, det namn och den e-postadress du ger oss för den personen.
- Omdömen - betyget och texten du skriver. Ditt förnamn och initialen i ditt efternamn visas med omdömet.
- Ångrade köp och reklamationer - det du berättar för oss när du frånträder ett avtal eller anmäler ett fel.
- Meddelanden till oss - det du skriver till oss via kontaktformuläret eller när du anmäler ett fel på en produktsida, med det namn, den e-post, det telefonnummer och det ordernummer du uppger och den produkt du anmäler. Vid en felanmälan sparar vi också din anslutnings IP-adress, så att samma produkt inte kan anmälas om och om igen.
- Tekniska uppgifter - visade sidor, typ av enhet och webbläsare, IP-adress och inspelningar av hur sidorna används, där varje inmatningsfält är maskerat. Dessa samlas bara in med ditt samtycke.
- Annonsuppgifter - samlas bara in med ditt samtycke till marknadsföring: annonsen du kom från (en klickidentifierare), kakor som skiljer ut din webbläsare för Meta och Google, din IP-adress och webbläsartyp och, när du köper, beställningens nummer, produkter och värde tillsammans med din e-postadress och ditt telefonnummer i hashad form.
Varför, och på vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Fullgöra och leverera din beställning | Fullgörande av avtal |
| Ditt konto och inloggning | Fullgörande av avtal |
| Kundprogrammet | Fullgörande av avtal |
| Leverera ett presentkort till mottagaren | Berättigat intresse |
| Bokföring och skatteredovisning, kontroll av ett företags momsregistreringsnummer | Rättslig förpliktelse |
| Ångrade köp, reklamationer och kundtjänst | Avtal, rättslig förpliktelse |
| Visa de omdömen du skriver | Samtycke |
| Be dig lämna omdöme om det du köpt | Berättigat intresse |
| Räkna försäljning och omdömen | Berättigat intresse |
| Butikens säkerhet och förebyggande av bedrägerier | Berättigat intresse |
| Nyhetsbrev och erbjudanden | Samtycke |
| Analys och mätning av användning | Samtycke |
| Mäta våra annonser och visa annonser som matchar dina intressen | Samtycke |
Efter ett köp kan vi skicka ett e-postmeddelande och fråga vad du tyckte om det du köpte. Varje sådant meddelande har en länk som stoppar dem, separat från nyhetsbrevet.
När en beställning betalas eller ett omdöme skickas in registrerar vi i vår analys att det har hänt: beställningens värde och antal artiklar, eller betyget. Inget namn, inga kontaktuppgifter och ingen omdömestext registreras. Om du har samtyckt till analys krediteras den betalda beställningen också i Google Analytics till det besök den kom från.
Om du har samtyckt till marknadsföring rapporteras en betald beställning också till Meta och Google: dess nummer, produkter och värde, med din e-postadress och ditt telefonnummer i hashad form (behandlade med en envägsfunktion), så att de kan koppla köpet till annonsen du såg. Om du inte har samtyckt får ingen av dem något om dig. För insamlingen och överföringen av dessa uppgifter är Meta Platforms Ireland Limited och Autojoy OÜ gemensamt personuppgiftsansvariga enligt Metas Controller Addendum: vi bestämmer vad våra sidor skickar, och Meta ansvarar för hur Meta använder uppgifterna för sina annonser. Du kan utöva dina rättigheter hos vilken av oss som helst.
Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer eller hyr inte ut dina uppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för att tillhandahålla tjänsten:
| Mottagare | Ändamål |
|---|---|
| Montonio Finance UAB | Hantering av betalningar |
| Montonio Finance OÜ | Bokning av leverans |
| Leveranspartner (paketautomater och bud) | Leverans av varorna |
| Resend (Resend, Inc., USA) | Utskick av ordermeddelanden, och nyhetsbrev med ditt samtycke |
| Amazon Web Services (Europeiska unionen) | Drift av webbutiken och dess uppgifter |
| Leverantör av bokföringsprogram och bokföringstjänster | Fakturor och lagstadgad bokföring |
| PostHog Cloud EU (Frankfurt) | Analys med ditt samtycke; räkning av försäljning och omdömen |
| Google Ireland Limited (Google Analytics) | Analys med ditt samtycke: var besöken kommer ifrån och vilka som slutar med ett köp |
| Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) | Mäta våra annonser och visa annonser som matchar dina intressen, med ditt samtycke |
| Google Ireland Limited (Google Ads) | Mäta våra annonser, med ditt samtycke |
| Europeiska kommissionens VIES-tjänst | Kontroll av ett företags momsregistreringsnummer |
| Apple (Apple Pay) och Google (Google Pay), via Montonio | Bekräftelse av en betalning med digital plånbok, när du väljer det i kassan |
I kassan kontrollerar din webbläsare själv om din enhet kan betala med Apple Pay eller Google Pay, så att bara de betalningssätt som fungerar på din enhet visas. Inga uppgifter skickas till någon för den kontrollen. Om du väljer Apple Pay eller Google Pay fortsätter betalningen på Montonios betalningssida och Apple eller Google bekräftar den enligt sina egna integritetsvillkor.
Uppgifter kan också lämnas ut när lagen kräver det, eller vid en fusion eller försäljning av verksamheten.
AI-assistenter
En AI-assistent som Claude eller ChatGPT kan söka i vår katalog och sätta ihop en varukorg via en öppen ingång på /mcp. Ingången kräver ingen inloggning, ber inte om några personuppgifter och kan inte se konton, beställningar eller någons uppgifter.
- IP-adress - för att begränsa hur många förfrågningar en avsändare kan göra räknar vi dem per IP-adress de kommer från. Räkningen finns bara i serverns minne, omfattar högst den senaste timmen och sparas inte i någon databas. Den rättsliga grunden är berättigat intresse: butikens säkerhet.
- Varukorg - en varukorg som assistenten bygger innehåller bara produkter och antal, utan namn eller kontaktuppgifter. Den blir din först när du öppnar dess länk i din egen webbläsare. En varukorg som ingen öppnar läggs undan 30 dagar efter att den senast användes och raderas 180 dagar efter det, ungefär 210 dagar efter den senaste användningen.
- Serverloggar - som vid varje besök i butiken registrerar våra åtkomstloggar IP-adressen och tidpunkten för varje förfrågan; de sparas i 90 dagar. Applikationsloggar registrerar vilket verktyg som anropades, inte din IP-adress eller vad som söktes efter, och sparas i 30 dagar.
- Själva assistenten - det du skriver till assistenten behandlas av dess leverantör enligt leverantörens egna integritetsvillkor. Vi tar bara emot de förfrågningar den skickar till oss, till exempel en sökfras.
Partnerprogram
Om du ansöker till vårt partnerprogram eller är en av våra partner behandlar vi uppgifterna nedan. Programmets egna regler finns i villkoren för partnerprogrammet.
- Ansökan - namn, e-post, telefon, företag, land, typ och storlek på din publik, en länk till din kanal och ditt meddelande. Vi använder dem för att besluta om ansökan. Den rättsliga grunden är att vidta de åtgärder du har bett om innan ett avtal ingås. Innan vi godkänner en ansökan kontrollerar vi den sökande mot EU:s sanktionslista, vilket är en rättslig förpliktelse. En avslagen ansökan raderas efter 12 månader.
- Uppgifter för utbetalning - det företagsnamn, registreringsnummer, momsregistreringsnummer, IBAN och kontoinnehavarens namn som en partner ger oss, och för ett företagarkonto försäkran om att det är ett sådant. Vi använder dem för att betala provision och upprätta fakturor och utbetalningsbesked. Den rättsliga grunden är avtalet, och för bokföringen en rättslig förpliktelse. De går till vår bank, vår leverantör av bokföringsprogram och bokföringstjänster och, för ett företagarkonto, den estniska skatte- och tullmyndigheten. Uppgifter om utbetalningar sparas i 7 år, enligt kraven i bokföringslagen.
- Kunder - om du använder en partners kod på en beställning får partnern bara veta beställningens datum, värde och status, aldrig vem du är eller vad du köpte. Om vi räknar besök via en partners länk räknar vi dem per dag och hänvisande webbplats, utan personuppgifter.
Hur länge vi sparar uppgifter
- Order- och fakturauppgifter - 7 år, enligt kraven i bokföringslagen.
- Kontouppgifter - tills kontot raderas.
- Omdömen - så länge produkten säljs, eller tills du ber oss ta bort omdömet.
- Meddelanden till oss - 2 år efter att vi har besvarat dem; den IP-adress som sparas med en felanmälan, högst 30 dagar.
- Uppgifter för nyhetsbrev - tills du återkallar samtycket.
- Analysuppgifter - högst 14 månader.
- Annonsuppgifter - hos oss tills den betalda beställningen har rapporterats, och högst 30 dagar för en obetald beställning; Meta sparar händelseuppgifter i upp till två år.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få se de uppgifter vi har om dig,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få dina uppgifter raderade,
- få behandlingen begränsad,
- få dina uppgifter i maskinläsbar form och flytta dem,
- invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
- när som helst återkalla ett samtycke.
Att du återkallar ett samtycke gör inte behandling som skett före återkallelsen olaglig. Du kan själv se och ändra dina adresser och dina e-postinställningar på din kontosida.
För att utöva dessa rättigheter, skriv till info@autotools.ee. Vi svarar inom en månad.
Kakor
Hur vi använder kakor beskrivs i kakpolicyn. Analys och marknadsföring körs bara med ditt samtycke, och du kan när som helst ändra samtycket med knappen Cookieinställningar längst ner på sidan.
Datasäkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder: krypterade anslutningar, begränsad åtkomst till uppgifter och regelbundna säkerhetskopior. Ingen överföringsmetod är helt säker, så vi kan inte ge någon absolut garanti.
När en sida visar en rabattkod räknar vi hur ofta varje IP-adress ber om en, så att koder inte kan gissas fram genom att man provar dem. Räkningen finns bara i serverns minne, omfattar högst den senaste timmen och sparas aldrig i någon databas. Den rättsliga grunden är berättigat intresse: butikens säkerhet.
Var uppgifterna finns
Webbutiken och dess uppgifter finns i Europeiska unionen. Resend, som skickar våra e-postmeddelanden, kan behandla mottagarens adress och meddelandet i USA, och Google kan överföra analysuppgifter till Google LLC där. Med ditt samtycke till marknadsföring kan Meta och Google överföra annonsuppgifter till Meta Platforms, Inc. och Google LLC där. Dessa överföringar bygger på lämpliga skyddsåtgärder, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework).
Barns uppgifter
Webbutiken riktar sig inte till personer under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Om sådana uppgifter når oss raderar vi dem.
Ändringar
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn. En ny version publiceras på den här sidan med ett uppdaterat datum för när den börjar gälla.
Kontakt och klagomål
Personuppgiftsansvarig: Autojoy OÜ, Mäealuse tn 10, box 5, 12618 Tallinn, Estland. E-post: info@autotools.ee. Telefon: +372 5077886.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter olagligt kan du klaga hos den estniska dataskyddsinspektionen (Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, +372 627 4135).