Vanliga frågor
I Estland levereras en beställning till ett paketskåp oftast på 2-5 arbetsdagar och med bud på 3-7 arbetsdagar. I Tallinn kan du hämta den kostnadsfritt på Mäealuse 10 inom 1-2 arbetsdagar. I Estland är leverans till paketskåp och med bud gratis från 100 €. På varje produktsida ser du de exakta datumen.
Ja, och det är gratis. Välj upphämtning i kassan och kom till Mäealuse tn 10, box 5, Tallinn, mån-fre 9.00-17.00. Vi mejlar dig när beställningen är klar, oftast inom 1-2 arbetsdagar. Ta med ordernumret.
Ja, direkt efter att du har beställt skickar vi en bekräftelse till din e-post. Om den inte har kommit, titta också i skräpposten eller skriv till oss på info@autotools.ee.
Med Visa- eller Mastercard-kort, med Apple Pay och Google Pay samt med direktbetalning via bank: Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor, Citadele, Revolut, N26 och Artea. I kassan kan du också välja att betala mot faktura. Betalningarna hanteras av Montonio.
Inte just nu: vi erbjuder varken delbetalning eller avbetalning. Du kan betala med kort, med Apple Pay eller Google Pay, via bank eller mot faktura.
Ja. Välj att betala mot faktura i kassan: vi mejlar dig en förskottsfaktura som du betalar med banköverföring, och vi skickar varorna när betalningen har kommit in. Köper du till ett företag, ange företagets uppgifter i kassan så ställer vi ut fakturan på företaget.
Ja. Verkstäder, bilservicefirmor och återförsäljare får med ett partnerkonto ett fast partnerpris på hela sortimentet och faktura i företagets namn. Ansök på sidan Partnerkonto, vi svarar inom en arbetsdag. Partnerpriset ser du när du är inloggad i butiken.
Ja. Betalningen sker i din banks eller Montonios säkra miljö. Du anger kortuppgifterna direkt där och de når aldrig oss.
Ja, alla priser är inklusive moms.
Ja, du har 14 dagars ångerrätt. Skriv till oss på info@autotools.ee så skickar vi instruktioner för returen.
Skriv till oss på info@autotools.ee och ange ordernumret, en kort beskrivning av problemet och bifoga foton. Då kan vi lösa det snabbt. Om en vara är felaktig hanterar vi ärendet enligt lag.
Ja. Vi säljer bara originalprodukter från över 200 varumärken, bland annat ROOKS, YATO och Castrol.
Ja. Autotools är ett varumärke som tillhör Autojoy OÜ (registreringsnummer 14752838, momsregistreringsnummer EE102171439). Vårt lager ligger på Mäealuse tn 10, box 5, Tallinn: leta efter skylten autojoy på byggnaden.
Välj bilmärke och modell i avsnittet "Hitta mattor till din bil" ovan. Alla mattor är måttanpassade efter en viss modell.
Skriv till oss på info@autotools.ee eller ring +372 5077886. Vi hjälper dig att hitta en passande produkt eller beställer hem den åt dig.