Usein kysytyt kysymykset
Virossa toimitus pakettiautomaattiin kestää yleensä 2-5 arkipäivää ja kuriirilla 3-7 arkipäivää. Voit noutaa tilauksen maksutta Tallinnasta osoitteesta Mäealuse 10 1-2 arkipäivässä. Toimitus pakettiautomaattiin ja kuriirilla on maksuton alkaen 100 €. Jokaisella tuotesivulla näet tarkat päivämäärät.
Kyllä, ja se on maksutonta. Valitse kassalla nouto ja tule osoitteeseen Mäealuse tn 10, boks 5, Tallinna, ma-pe 9.00-17.00. Lähetämme sähköpostia, kun tilaus on valmis, yleensä 1-2 arkipäivässä. Ota tilausnumero mukaan.
Kyllä, lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Jos viestiä ei tullut, katso myös roskapostikansio tai kirjoita meille osoitteeseen info@autotools.ee.
Visa- tai Mastercard-kortilla, Apple Payn ja Google Payn kautta sekä pankkilinkillä: Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor, Citadele, Revolut, N26 ja Artea. Kassalla voit valita myös laskulla maksamisen. Maksut välittää Montonio.
Ei tällä hetkellä: osamaksua emme tarjoa. Voit maksaa kortilla, Apple Payn tai Google Payn kautta, pankkilinkillä tai laskulla.
Kyllä. Valitse kassalla laskulla maksaminen: lähetämme sinulle sähköpostitse ennakkolaskun, jonka maksat tilisiirrolla, ja lähetämme tuotteet, kun maksu on saapunut. Jos ostat yritykselle, syötä kassalla yrityksen tiedot, niin teemme laskun yrityksen nimiin.
Kyllä. Korjaamot, autohuollot ja jälleenmyyjät saavat kumppanitilillä pysyvän kumppanihinnan koko valikoimaan ja laskun yrityksen nimiin. Täytä hakemus sivulla Kumppanitili, vastaamme yhden arkipäivän kuluessa. Näet kumppanihinnan, kun olet kirjautunut kauppaan.
Kyllä. Maksu tapahtuu pankkisi tai Montonion suojatussa ympäristössä. Syötät korttitietosi suoraan sinne, eivätkä ne päädy meille.
Kyllä, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Kirjoita meille osoitteeseen info@autotools.ee, niin lähetämme palautusohjeet.
Kirjoita meille osoitteeseen info@autotools.ee ja liitä viestiin tilausnumero, lyhyt kuvaus ongelmasta sekä valokuvat. Näin saamme asian ratkaistua nopeasti. Virheellisen tuotteen kohdalla ratkaisemme tilanteen lain edellyttämällä tavalla.
Kyllä. Myymme vain alkuperäisiä tuotteita yli 200 tuotemerkiltä, muun muassa ROOKS, YATO ja Castrol.
Kyllä. Autotools on Autojoy OÜ:n tuotemerkki (rekisterinumero 14752838, ALV-numero EE102171439). Varastomme sijaitsee osoitteessa Mäealuse tn 10, boks 5, Tallinna: etsi rakennuksesta autojoy-kylttiä.
Valitse automerkkisi ja mallisi yläpuolella olevasta osiosta "Löydä matot autoosi". Kaikki matot on mitoitettu tietyn mallin mukaan.
Kirjoita meille osoitteeseen info@autotools.ee tai soita numeroon +372 5077886. Autamme löytämään sopivan tuotteen tai tilaamme sen sinulle.