Šajā lapā ir aprakstīts, kā pasūtījums nonāk pie jums un kas jādara, ja vēlaties
to atgriezt. Pirkuma juridiskie noteikumi ir atrodami
veikala pārdošanas noteikumos.
Kur mēs piegādājam
Mēs piegādājam uz Igauniju un uz citām valstīm, kas kopā ar cenām ir uzskaitītas
tālāk. Pieejami četri piegādes veidi:
- Pakomāts. Noformējot pasūtījumu, izvēlieties sev piemērotu pakomātu.
Meklēt varat pēc pilsētas vai ielas nosaukuma.
- Kurjers. Preces tiek atvestas uz adresi, ko norādāt, noformējot
pasūtījumu. Kurjers iepriekš piezvana, tāpēc noteikti norādiet tālruņa numuru.
- Piegāde uz paletes. Preces, kas kurjeram ir pārāk smagas vai lielas, tiek
atvestas uz paletes ar kravas auto ar hidraulisko pacēlāju līdz mājai, tikai
Igaunijā. Piegādes dienu ar jums saskaņojam pa tālruni.
- Saņemšana uz vietas. Saņemiet preces mūsu veikalā un noliktavā Mäealuse
tn 10, boks 5, Tallinn, P-Pk 09:00-17:00.
Dažas preces, piemēram, smagi vai lielgabarīta instrumenti un darbnīcas
iekārtas, neietilpst pakomātā vai ir pārāk smagas kurjeram. Šādā gadījumā
pasūtījuma noformēšanā tiek piedāvāti tikai tiem piemērotie veidi, un tas tiek
norādīts.
Piegādes cena un laiks
Piegādes cena, bezmaksas piegādes slieksnis un paredzamais piegādes laiks tiek
parādīti grozā un pasūtījuma noformēšanā, pirms apstiprināt pasūtījumu. Tā jūs
vienmēr redzat spēkā esošo cenu, nevis vecu skaitli, kas palicis kādā lapā.
Šobrīd spēkā esošās cenas pa valstīm un pārvadātājiem:
Mēs nesūtām sūtījumus tieši no rūpnīcas: katrs pasūtījums iziet cauri mūsu
Tallinas noliktavai un pārbaudei, pirms tas tiek nodots kurjeram. Igaunijā
preces parasti nonāk pie jums 2-5 darba dienu laikā, ja izvēlēts pakomāts, un
3-7 darba dienu laikā ar kurjeru; piegāde uz citām valstīm aizņem ilgāku laiku.
Preces, kas jau ir mūsu noliktavā, pienāk ātrāk. Katras preces lapā un
pasūtījuma noformēšanā ir redzams paredzamais piegādes datums.
Saņemšana uz vietas
Ja, noformējot pasūtījumu, izvēlaties saņemšanu uz vietas, mēs jums nosūtām
e-pastu, kad preces veikalā ir gatavas saņemšanai. Saņemiet tās P-Pk
09:00-17:00 un nosauciet pasūtījuma numuru.
Piegāde uz paletes
Piegāde uz paletes ir pieejama tikai Igaunijā. Tai ir viena cena visam
pasūtījumam, vienāda visā Igaunijā, ieskaitot salas, un tā nekad nekļūst
bezmaksas. Uz paletes piegādājam pasūtījumus līdz svara ierobežojumam, kas
norādīts pasūtījuma noformēšanā; smagākiem sūtījumiem pārvadājuma cenu
aprēķinām atsevišķi.
Kad preces ir mūsu noliktavā Mäealuse ielā, mēs jums piezvanām, lai saskaņotu
piegādes dienu, un nosūtām saskaņoto dienu arī e-pastā. Kravas auto nolaiž
paleti pie mājas, un tālāk to pārvietojat paši. Pārvadātājs piezvana pirms
ierašanās. Lūdzu, saņemot apskatiet iepakojumu un atzīmējiet jebkādus bojājumus
pavadzīmē.
Ja piegāde saskaņotajā dienā neizdodas jūsu dēļ, piemēram, neviens nav uz vietas
to pieņemt vai kravas auto nevar piekļūt adresei, atkārtots piegādes mēģinājums
maksā tikpat, cik piegāde uz paletes.
Sūtījuma izsekošana
Kad jūsu sūtījums ir ceļā, mēs jums e-pastā nosūtām izsekošanas kodu, lai jūs
varētu redzēt, kur tas atrodas.
Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības 14 dienu laikā no preču saņemšanas atkāpties no līguma,
nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska
persona.
Veikalā tam ir paredzēta veidlapa: Atteikties no līguma šeit.
Aizpildiet to un apstipriniet: saņemšanas apstiprinājumu nosūtīsim e-pastā.
Ja vēlaties, atteikuma paziņojumu varat nosūtīt arī uz info@autotools.ee. Pietiek
ar brīvas formas ziņojumu, kurā norādīts pasūtījuma numurs un preces, no kurām
atsakāties.
Preču atgriešana
Atgrieziet preces 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas uz adresi:
Autojoy OÜ, Mäealuse tn 10, boks 5, 12618 Tallinn, Igaunija
Preces drīkstat atvērt un izmēģināt tāpat, kā to darītu veikalā. Ja tās ir
lietotas vairāk, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par to raksturu un
īpašībām, vai tām ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, jūs atbildat par
preču vērtības samazināšanos, un mēs varam attiecīgi samazināt atmaksājamo
summu.
Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kas izgatavotas pēc jūsu norādītajām
specifikācijām.
Atgriešanas izmaksas
Preču atgriešanas izmaksas sedzat jūs. Ja preces bija ar defektu vai mēs
nosūtījām nepareizu preci, atgriešanas izmaksas sedzam mēs.
Uz paletes piegādātās preces parasti nevar atgriezt pa pastu. To atgriešanas
izmaksas sedzat jūs, un tās nepārsniedz piegādes uz paletes cenu.
Naudas atmaksa
Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas. Mēs
varam aizturēt atmaksu, līdz preces ir nonākušas pie mums vai līdz jūs
pierādāt, ka tās ir nosūtītas.
Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru maksājāt. Ja
izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā standarta piegāde, mēs atmaksājam
lētākā piedāvātā piegādes veida izmaksas. Par piegādi uz paletes samaksāto summu
atmaksājam pilnā apmērā.
Preces ar defektu
Ja prece ir bojāta, nedarbojas vai neatbilst pasūtītajam, rakstiet uz
info@autotools.ee vai zvaniet +372 5077886. Norādiet pasūtījuma numuru, defekta
aprakstu un, ja iespējams, pievienojiet fotoattēlu.
Mēs esam atbildīgi par preču neatbilstību līguma noteikumiem divus gadus. Pirmā
gada laikā tiek pieņemts, ka defekts pastāvēja jau preču nodošanas brīdī. Preces
ar defektu mēs salabojam vai apmainām; ja tas nav iespējams, mēs atmaksājam
naudu. Atbildi sniedzam 15 dienu laikā.
Mēs neesam atbildīgi par parastu nolietojumu vai defektiem, kas radušies pēc
preču nodošanas, piemēram, nepareizas uzstādīšanas vai lietošanas dēļ.
Jautājumi
Rakstiet uz info@autotools.ee vai zvaniet +372 5077886.
Autojoy OÜ, reģistrācijas kods 14752838, Mäealuse tn 10, boks 5, 12618 Tallinn, Igaunija.
