Lojalitātes programma

Mūsu lojalitātes programma sniedz jums klienta cenu mūsu precēm un punktus par jūsu pirkumiem. Šajā lapā ir aprakstīts, kā tiek sasniegts līmenis, cik ilgi tas ir spēkā, kā punkti tiek krāti un izmantoti un kad tiem beidzas derīguma termiņš. Paša pirkuma juridiskie noteikumi ir atrodami veikala pārdošanas noteikumos.

Skaitļi, kas attiecas tieši uz jums, ir jūsu lojalitātes programmas lapā: jūsu līmenis, datums, līdz kuram tas ir spēkā, jūsu punktu atlikums un tā derīguma termiņa beigu datums. Mēs glabājam šos skaitļus tur, nevis šajā lapā, lai izlasītais atbilstu tam, kas jūsu kontam ir spēkā tieši šodien.

Kas piedalās programmā

Ikviens, kam šeit ir konts. Atsevišķi pieteikties nav nepieciešams, un karte nav jānēsā līdzi. Pasūtot jums ir jāpierakstās, jo punkti tiek reģistrēti jūsu kontā, bet viesa statusā veikts pasūtījums nav piesaistīts nevienam kontam.

Kā tiek sasniegts līmenis

Līmeni nosaka tas, cik daudz jūs slīdošā periodā tērējat precēm. Katru nakti mēs saskaitām jūsu apmaksātos pasūtījumus šajā periodā un piešķiram jums augstāko sasniegto līmeni. Piegādes maksa un dāvanu kartes netiek ieskaitītas, un summu aprēķina pēc tam, kad atskaitīti punkti, ko izmantojāt pasūtījumam.

Līmenis dod jums atlaidi procentos no mūsu parastajām cenām. Daži līmeņi attiecas tikai uz noteiktām precēm. Tas, ko dod jūsu līmenis, ir redzams preces lapā un grozā blakus parastajai cenai, tāpēc jūs vienmēr redzat, ko tas nozīmē tieši tai precei, kuru pērkat.

Kad līmenis ir sasniegts, tas ir spēkā visu periodu, skaitot no dienas, kad to sasniedzāt, pat ja šajā laikā pērkat mazāk. Mēs neatņemam līmeni brīdī, kad jūsu tēriņi samazinās. Datums, līdz kuram jūsu līmenis ir spēkā, ir norādīts jūsu lojalitātes programmas lapā.

Mēs varam arī manuāli piešķirt kontam līmeni. Ja esam to izdarījuši, līmenis saglabājas, līdz mēs to mainām.

Klienta cenas un citas atlaides

Klienta cena ir atlaide no mūsu parastās cenas, tieši tāpat kā akcijas cena. Ja prece jau ir ar atlaidi, jūs maksājat zemāko no abām cenām, nekad abas atlaides kopā.

Klienta cena netiek apvienota ar atlaides kodu, kuram norādīts, ka to nevar apvienot ar citām atlaidēm. Katra koda noteikumos ir norādīts, vai to var apvienot. Kodi, kurus var apvienot, tiek piemēroti jūsu klienta cenai kā parasti.

Kā tiek krāti punkti

Punktus piešķir par precēm apmaksātā pasūtījumā pēc tam, kad piemērotas šo preču atlaides. Par piegādes maksu punkti netiek piešķirti, tāpat kā par dāvanu kartēm, jo tās ir pirkta nauda, nevis preces.

Jūsu līmenis var ļaut krāt punktus ātrāk nekā parasti. Preces lapā pirms pirkuma ir norādīts, cik punktu jums dotu konkrētais pirkums.

Punkti tiek reģistrēti, kad pasūtījums ir apmaksāts, nevis tad, kad tas ir veikts.

Kā tiek izmantoti punkti

Punkti samazina jauna pasūtījuma cenu. Noformējot pasūtījumu, jūs norādāt, cik punktu vēlaties izmantot pasūtījumam, un kopsumma samazinās par to vērtību. Pasūtījuma noformēšanā ir norādīts, cik vērti ir jūsu punkti, mazākais punktu skaits, ko var izmantot vienā reizē, un lielākā pasūtījuma daļa, ko var apmaksāt ar punktiem.

Punkti nav nauda. Tos nevar apmainīt pret skaidru naudu, nodot citai personai vai izmantot dāvanu kartes iegādei, un tiem nav vērtības ārpus šī veikala.

Kad beidzas punktu derīguma termiņš

Punktu derīguma termiņš beidzas pēc perioda, kurā jūsu kontā nav bijušas nekādas darbības. Pirkums vai punktu izmantošana šo periodu sāk no jauna, tāpēc konts, kas tiek lietots, savu atlikumu nezaudē. Pirms šī datuma mēs jums nosūtām e-pastu, lai nekas nezustu bez brīdinājuma.

Datums, kurā beigtos jūsu pašreizējā atlikuma derīgums, ir norādīts jūsu lojalitātes programmas lapā, kopā ar to, cik laicīgi mēs jums rakstām. Ja punktu derīguma termiņš nebeidzas nekad, lapā tā vietā ir norādīts tas.

Atmaksas, atcelšana un konta slēgšana

Ja par pasūtījumu tiek atmaksāta nauda vai tas tiek atcelts, mēs varam koriģēt par to piešķirtos punktus. Katra korekcija ir redzama punktu vēsturē jūsu lojalitātes programmas lapā kopā ar iemeslu, ko tai norādījām.

Ja jūsu konts tiek dzēsts, līdz ar to beidzas arī jūsu atlikums. Punktus pēc tam nevar atjaunot vai pārcelt uz citu kontu.

Programmas izmaiņas

Mēs varam mainīt programmas darbību vai to izbeigt. Uz punktiem un līmeņiem, kas jums ir attiecīgajā brīdī, to izmantošanas laikā attiecas tas, kas par programmu teikts šajā lapā, un mēs nesaīsināsim jau sasniegtu līmeni tā perioda vidū.