# Piegāde un atgriešana Šajā lapā ir aprakstīts, kā pasūtījums nonāk pie jums un kas jādara, ja vēlaties to atgriezt. Pirkuma juridiskie noteikumi ir atrodami [veikala pārdošanas noteikumos](/lv/storetermsofsale). ## Kur mēs piegādājam Mēs piegādājam uz Igauniju un uz citām valstīm, kas kopā ar cenām ir uzskaitītas tālāk. Pieejami četri piegādes veidi: - **Pakomāts.** Noformējot pasūtījumu, izvēlieties sev piemērotu pakomātu. Meklēt varat pēc pilsētas vai ielas nosaukuma. - **Kurjers.** Preces tiek atvestas uz adresi, ko norādāt, noformējot pasūtījumu. Kurjers iepriekš piezvana, tāpēc noteikti norādiet tālruņa numuru. - **Piegāde uz paletes.** Preces, kas kurjeram ir pārāk smagas vai lielas, tiek atvestas uz paletes ar kravas auto ar hidraulisko pacēlāju līdz mājai, tikai Igaunijā. Piegādes dienu ar jums saskaņojam pa tālruni. - **Saņemšana uz vietas.** Saņemiet preces mūsu veikalā un noliktavā Mäealuse tn 10, boks 5, Tallinn, P-Pk 09:00-17:00. Dažas preces, piemēram, smagi vai lielgabarīta instrumenti un darbnīcas iekārtas, neietilpst pakomātā vai ir pārāk smagas kurjeram. Šādā gadījumā pasūtījuma noformēšanā tiek piedāvāti tikai tiem piemērotie veidi, un tas tiek norādīts. ## Piegādes cena un laiks Piegādes cena, bezmaksas piegādes slieksnis un paredzamais piegādes laiks tiek parādīti grozā un pasūtījuma noformēšanā, pirms apstiprināt pasūtījumu. Tā jūs vienmēr redzat spēkā esošo cenu, nevis vecu skaitli, kas palicis kādā lapā. Šobrīd spēkā esošās cenas pa valstīm un pārvadātājiem: Cenas eiro ar PVN, kā veikals tās piemēro šodien. | Valsts | Piegāde | Cena | Bezmaksas no | Dienas | | --- | --- | --- | --- | --- | | Igaunija | Kurjers · DPD | 6,82 € | 100,00 € | 2–5 | | Igaunija | Kurjers · Omniva | 6,82 € | 100,00 € | 2–5 | | Igaunija | Kurjers · lielgabarīta preces | 14,99 € | Nekad nav bezmaksas | 2–5 | | Igaunija | Kurjers · Smartposti | 7,38 € | 100,00 € | 2–5 | | Igaunija | Piegāde uz paletes | 99,00 € | Nekad nav bezmaksas | 2–4 | | Igaunija | Pakomāts · DPD | 2,59 € | 100,00 € | 1–3 | | Igaunija | Pakomāts · Omniva | 3,10 € | 100,00 € | 1–3 | | Igaunija | Pakomāts · Smartposti | 2,54 € | 100,00 € | 1–3 | | Igaunija | Pakomāts · Unisend | 2,47 € | 100,00 € | 1–3 | | Igaunija | Saņemšana uz vietas, Tallina | 0,00 € | Bezmaksas | 1–2 | | Latvija | Kurjers · DPD | 9,67 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Kurjers · Omniva | 11,16 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Kurjers · Smartposti | 8,00 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Pakomāts · DPD | 5,58 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Pakomāts · Omniva | 4,96 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Pakomāts · Smartposti | 4,90 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Pakomāts · Unisend | 3,72 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Kurjers · DPD | 10,42 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Kurjers · Omniva | 11,16 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Kurjers · Smartposti | 8,00 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Pakomāts · DPD | 5,58 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Pakomāts · Omniva | 4,96 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Pakomāts · Smartposti | 4,90 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Pakomāts · Unisend | 3,72 € | 150,00 € | 2–4 | | Somija | Kurjers · DPD | 20,09 € | 250,00 € | 3–6 | | Somija | Kurjers · Posti | 15,62 € | 250,00 € | 3–6 | | Somija | Pakomāts · DPD | 12,39 € | 250,00 € | 3–6 | | Somija | Pakomāts · Posti | 9,30 € | 250,00 € | 3–6 | | Zviedrija | Kurjers · DPD | 21,58 € | 250,00 € | 4–6 | | Zviedrija | Kurjers · Smartposti | 28,15 € | 250,00 € | 4–6 | | Zviedrija | Pakomāts · DPD | 13,63 € | 250,00 € | 4–6 | Mēs nesūtām sūtījumus tieši no rūpnīcas: katrs pasūtījums iziet cauri mūsu Tallinas noliktavai un pārbaudei, pirms tas tiek nodots kurjeram. Igaunijā preces parasti nonāk pie jums 2-5 darba dienu laikā, ja izvēlēts pakomāts, un 3-7 darba dienu laikā ar kurjeru; piegāde uz citām valstīm aizņem ilgāku laiku. Preces, kas jau ir mūsu noliktavā, pienāk ātrāk. Katras preces lapā un pasūtījuma noformēšanā ir redzams paredzamais piegādes datums. ## Saņemšana uz vietas Ja, noformējot pasūtījumu, izvēlaties saņemšanu uz vietas, mēs jums nosūtām e-pastu, kad preces veikalā ir gatavas saņemšanai. Saņemiet tās P-Pk 09:00-17:00 un nosauciet pasūtījuma numuru. ## Piegāde uz paletes Piegāde uz paletes ir pieejama tikai Igaunijā. Tai ir viena cena visam pasūtījumam, vienāda visā Igaunijā, ieskaitot salas, un tā nekad nekļūst bezmaksas. Uz paletes piegādājam pasūtījumus līdz svara ierobežojumam, kas norādīts pasūtījuma noformēšanā; smagākiem sūtījumiem pārvadājuma cenu aprēķinām atsevišķi. Kad preces ir mūsu noliktavā Mäealuse ielā, mēs jums piezvanām, lai saskaņotu piegādes dienu, un nosūtām saskaņoto dienu arī e-pastā. Kravas auto nolaiž paleti pie mājas, un tālāk to pārvietojat paši. Pārvadātājs piezvana pirms ierašanās. Lūdzu, saņemot apskatiet iepakojumu un atzīmējiet jebkādus bojājumus pavadzīmē. Ja piegāde saskaņotajā dienā neizdodas jūsu dēļ, piemēram, neviens nav uz vietas to pieņemt vai kravas auto nevar piekļūt adresei, atkārtots piegādes mēģinājums maksā tikpat, cik piegāde uz paletes. ## Sūtījuma izsekošana Kad jūsu sūtījums ir ceļā, mēs jums e-pastā nosūtām izsekošanas kodu, lai jūs varētu redzēt, kur tas atrodas. ## Atteikuma tiesības Jums ir tiesības 14 dienu laikā no preču saņemšanas atkāpties no līguma, nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska persona. Veikalā tam ir paredzēta veidlapa: [Atteikties no līguma šeit](/lv/withdraw). Aizpildiet to un apstipriniet: saņemšanas apstiprinājumu nosūtīsim e-pastā. Ja vēlaties, atteikuma paziņojumu varat nosūtīt arī uz info@autotools.ee. Pietiek ar brīvas formas ziņojumu, kurā norādīts pasūtījuma numurs un preces, no kurām atsakāties. ## Preču atgriešana Atgrieziet preces 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas uz adresi: **Autojoy OÜ, Mäealuse tn 10, boks 5, 12618 Tallinn, Igaunija** Preces drīkstat atvērt un izmēģināt tāpat, kā to darītu veikalā. Ja tās ir lietotas vairāk, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par to raksturu un īpašībām, vai tām ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, jūs atbildat par preču vērtības samazināšanos, un mēs varam attiecīgi samazināt atmaksājamo summu. Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kas izgatavotas pēc jūsu norādītajām specifikācijām. ## Atgriešanas izmaksas Preču atgriešanas izmaksas sedzat jūs. Ja preces bija ar defektu vai mēs nosūtījām nepareizu preci, atgriešanas izmaksas sedzam mēs. Uz paletes piegādātās preces parasti nevar atgriezt pa pastu. To atgriešanas izmaksas sedzat jūs, un tās nepārsniedz piegādes uz paletes cenu. ## Naudas atmaksa Naudu atmaksājam 14 dienu laikā no jūsu atteikuma paziņojuma saņemšanas. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz preces ir nonākušas pie mums vai līdz jūs pierādāt, ka tās ir nosūtītas. Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru maksājāt. Ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā standarta piegāde, mēs atmaksājam lētākā piedāvātā piegādes veida izmaksas. Par piegādi uz paletes samaksāto summu atmaksājam pilnā apmērā. ## Preces ar defektu Ja prece ir bojāta, nedarbojas vai neatbilst pasūtītajam, rakstiet uz info@autotools.ee vai zvaniet +372 5077886. Norādiet pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un, ja iespējams, pievienojiet fotoattēlu. Mēs esam atbildīgi par preču neatbilstību līguma noteikumiem divus gadus. Pirmā gada laikā tiek pieņemts, ka defekts pastāvēja jau preču nodošanas brīdī. Preces ar defektu mēs salabojam vai apmainām; ja tas nav iespējams, mēs atmaksājam naudu. Atbildi sniedzam 15 dienu laikā. Mēs neesam atbildīgi par parastu nolietojumu vai defektiem, kas radušies pēc preču nodošanas, piemēram, nepareizas uzstādīšanas vai lietošanas dēļ. ## Jautājumi Rakstiet uz info@autotools.ee vai zvaniet +372 5077886. Autojoy OÜ, reģistrācijas kods 14752838, Mäealuse tn 10, boks 5, 12618 Tallinn, Igaunija.