# Pristatymas ir grąžinimas Šiame puslapyje paaiškinama, kaip užsakymas pasiekia Jus ir ką daryti, jei norite jį grąžinti. Teisinės pirkimo sąlygos pateiktos [parduotuvės pardavimo sąlygose](/lt/storetermsofsale). ## Kur pristatome Pristatome į Estiją ir į kitas toliau kartu su kainomis išvardytas šalis. Galimi keturi pristatymo būdai: - **Paštomatas.** Atsiskaitydami pasirinkite Jums tinkamą paštomatą. Ieškoti galite pagal miesto ar gatvės pavadinimą. - **Kurjeris.** Prekės atvežamos adresu, kurį nurodote atsiskaitydami. Kurjeris prieš atvykdamas paskambina, todėl būtinai nurodykite telefono numerį. - **Pristatymas ant padėklo.** Kurjeriui per sunkios ar per didelės prekės atvežamos ant padėklo sunkvežimiu su keltuvu prie namo, tik Estijoje. Pristatymo dieną suderiname su Jumis telefonu. - **Atsiėmimas.** Prekes atsiimkite mūsų parduotuvėje ir sandėlyje adresu Mäealuse tn 10, boksas 5, Tallinn, Pr-Pn 09:00-17:00. Kai kurios prekės, pavyzdžiui, sunkūs ar didelių matmenų įrankiai ir dirbtuvių įranga, netelpa į paštomatą arba yra per sunkios kurjeriui. Tokiu atveju atsiskaitant siūlomi tik joms tinkami būdai ir apie tai pranešama. ## Pristatymo kaina ir laikas Pristatymo kaina, nemokamo pristatymo riba ir numatomas pristatymo laikas rodomi krepšelyje ir atsiskaitant, prieš Jums patvirtinant užsakymą. Taip Jūs visada matote galiojančią kainą, o ne seną puslapyje likusį skaičių. Šiandien galiojančios kainos pagal šalį ir vežėją: Kainos eurais su PVM, kokias parduotuvė taiko šiandien. | Šalis | Pristatymas | Kaina | Nemokamai nuo | Dienos | | --- | --- | --- | --- | --- | | Estija | Kurjeris · DPD | 6,82 € | 100,00 € | 2–5 | | Estija | Kurjeris · Omniva | 6,82 € | 100,00 € | 2–5 | | Estija | Kurjeris · negabaritinės prekės | 14,99 € | Niekada nemokamai | 2–5 | | Estija | Kurjeris · Smartposti | 7,38 € | 100,00 € | 2–5 | | Estija | Pristatymas ant padėklo | 99,00 € | Niekada nemokamai | 2–4 | | Estija | Paštomatas · DPD | 2,59 € | 100,00 € | 1–3 | | Estija | Paštomatas · Omniva | 3,10 € | 100,00 € | 1–3 | | Estija | Paštomatas · Smartposti | 2,54 € | 100,00 € | 1–3 | | Estija | Paštomatas · Unisend | 2,47 € | 100,00 € | 1–3 | | Estija | Atsiimsiu pats Taline | 0,00 € | Nemokamai | 1–2 | | Latvija | Kurjeris · DPD | 9,67 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Kurjeris · Omniva | 11,16 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Kurjeris · Smartposti | 8,00 € | 150,00 € | 3–6 | | Latvija | Paštomatas · DPD | 5,58 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Paštomatas · Omniva | 4,96 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Paštomatas · Smartposti | 4,90 € | 150,00 € | 2–4 | | Latvija | Paštomatas · Unisend | 3,72 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Kurjeris · DPD | 10,42 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Kurjeris · Omniva | 11,16 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Kurjeris · Smartposti | 8,00 € | 150,00 € | 3–6 | | Lietuva | Paštomatas · DPD | 5,58 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Paštomatas · Omniva | 4,96 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Paštomatas · Smartposti | 4,90 € | 150,00 € | 2–4 | | Lietuva | Paštomatas · Unisend | 3,72 € | 150,00 € | 2–4 | | Suomija | Kurjeris · DPD | 20,09 € | 250,00 € | 3–6 | | Suomija | Kurjeris · Posti | 15,62 € | 250,00 € | 3–6 | | Suomija | Paštomatas · DPD | 12,39 € | 250,00 € | 3–6 | | Suomija | Paštomatas · Posti | 9,30 € | 250,00 € | 3–6 | | Švedija | Kurjeris · DPD | 21,58 € | 250,00 € | 4–6 | | Švedija | Kurjeris · Smartposti | 28,15 € | 250,00 € | 4–6 | | Švedija | Paštomatas · DPD | 13,63 € | 250,00 € | 4–6 | Nesiunčiame siuntinių tiesiai iš gamyklos: kiekvienas užsakymas pereina per mūsų Talino sandėlį ir patikrinimą, prieš jį perduodant kurjeriui. Estijoje prekės paprastai pasiekia Jus per 2-5 darbo dienas į paštomatą ir per 3-7 darbo dienas kurjeriu; į kitas šalis pristatymas trunka ilgiau. Jau mūsų sandėlyje esančios prekės atkeliauja greičiau. Kiekviename prekės puslapyje ir atsiskaitant rodoma numatoma pristatymo data. ## Atsiėmimas Jei atsiskaitydami pasirenkate atsiėmimą, el. paštu pranešame, kai prekės parduotuvėje bus paruoštos Jums. Atsiimkite jas Pr-Pn 09:00-17:00 ir nurodykite užsakymo numerį. ## Pristatymas ant padėklo Pristatymas ant padėklo galimas tik Estijoje. Jam taikoma viena kaina visam užsakymui, vienoda visoje Estijoje, įskaitant salas, ir jis niekada netampa nemokamas. Ant padėklo pristatome užsakymus iki atsiskaitant nurodytos svorio ribos; sunkesnių krovinių gabenimo kainą pateikiame atskirai. Kai prekės pasiekia mūsų sandėlį Mäealuse, paskambiname Jums ir suderiname pristatymo dieną, o suderintą dieną patvirtiname el. paštu. Sunkvežimis nuleidžia padėklą prie namo, o toliau jį perkeliate patys. Vežėjas paskambina prieš atvykdamas. Gavę prekes, apžiūrėkite pakuotę ir bet kokį pažeidimą pažymėkite važtaraštyje. Jei pristatymas suderintą dieną nepavyksta dėl Jūsų kaltės, pavyzdžiui, nėra kam priimti prekių arba sunkvežimis negali privažiuoti prie adreso, antrasis bandymas kainuoja tiek pat, kiek pristatymas ant padėklo. ## Siuntos sekimas Kai Jūsų siunta išsiunčiama, el. paštu atsiunčiame sekimo kodą, kad matytumėte, kur ji yra. ## Teisė atsisakyti sutarties Per 14 dienų nuo prekių gavimo turite teisę atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai pirkėjas yra juridinis asmuo. Parduotuvėje tam yra forma: [Atsisakyti sutarties čia](/lt/withdraw). Užpildykite ją ir patvirtinkite, o mes gavimą patvirtinsime el. paštu. Jei pageidaujate, pranešimą apie sutarties atsisakymą galite atsiųsti ir adresu info@autotools.ee. Pakanka laisvos formos pranešimo, kuriame nurodytas užsakymo numeris ir prekės, kurių atsisakote. ## Prekių grąžinimas Grąžinkite prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą išsiuntimo adresu: **Autojoy OÜ, Mäealuse tn 10, boksas 5, 12618 Tallinn, Estija** Prekes galite išpakuoti ir išbandyti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jei prekės buvo naudojamos daugiau, nei reikia jų pobūdžiui ir savybėms nustatyti, arba turi naudojimo ar susidėvėjimo žymių, Jūs atsakote už jų vertės sumažėjimą, ir mes galime atitinkamai sumažinti grąžinamą sumą. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal Jūsų nurodytas specifikacijas. ## Grąžinimo išlaidos Prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs. Jei prekės buvo su trūkumais arba mes atsiuntėme ne tą prekę, grąžinimo išlaidas padengiame mes. Ant padėklo pristatytų prekių paprastai negalima grąžinti paštu. Jų grąžinimo išlaidas apmokate Jūs, ir jos neviršija pristatymo ant padėklo kainos. ## Pinigų grąžinimas Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo Jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Galime palaukti, kol prekės pasieks mus arba kol įrodysite, kad jas išsiuntėte. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote. Jei pasirinkote brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, grąžiname pigiausio siūlyto būdo kainą. Už pristatymą ant padėklo sumokėta suma grąžinama visa. ## Prekės su trūkumais Jei prekės sugedusios, neveikia arba neatitinka užsakytų, rašykite adresu info@autotools.ee arba skambinkite +372 5077886. Nurodykite užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir, jei galite, pridėkite nuotrauką. Už prekių neatitiktį sutarties sąlygoms atsakome dvejus metus. Pirmaisiais metais laikoma, kad trūkumas egzistavo prekių perdavimo metu. Prekes su trūkumais pataisome arba pakeičiame; jei tai neįmanoma, grąžiname pinigus. Atsakome per 15 dienų. Neatsakome už įprastą susidėvėjimą ir už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo, pavyzdžiui, dėl netinkamo montavimo ar naudojimo. ## Klausimai Rašykite adresu info@autotools.ee arba skambinkite +372 5077886. Autojoy OÜ, registro kodas 14752838, Mäealuse tn 10, boksas 5, 12618 Tallinn, Estija.